10月22日,省住建厅《住房城乡建设工作简报》2024年第25期,刊载推介安康城管执法工作经验做法。现转载如下:
践行精管善治 提升城市品质
近年来,安康市城市管理执法局狠抓城市服务、管理、执法“三大”职能,不断强化工作机制创新,着力破解城市管理难题,实现城市精细化管理水平、城市管理执法队伍能力素质和城市形象大提升。
一、高位统筹建机制,努力构建大城管工作体系
(一)健全协调机制。建立中心城市管理委员会,完善议事会商、定期研判、督查通报、评估考核等工作机制,横向联动市级部门,纵向统筹区、镇(办)、社区“三级”,形成高位统筹、齐抓共管、纵横有责的指挥协调体系,协调推进各项城市创建活动,实现以创促建、以创促管,先后开展城区环境卫生、裸露土地绿化、城区道路交通疏堵保畅、站场(火车站、机场)周边环境等综合整治。
(二)完善管理标准。推进城市精细化管理标准体系建设,制定出台“522”清扫保洁、“三限一标、三不影响”摊点管理标准。编制城市公厕、户外广告、生活垃圾分类、建筑垃圾污染防治等专项规划。制定出台《安康市户外广告设施和牌匾标识管理条例》,机动车停车场、“门前四包”等管理办法,做到有法有据,科学管理。
(三)强化协作联动。推行城管、交警、市场监管、交通运输执法队伍联勤联动。创新渣土运输车辆管理“三三联动”机制。坚持三方联合惩戒,杜绝渣土运输跑冒滴漏和乱倒乱填,规范渣土开挖、运输、处理闭环。固化联合巡查执法,常态化开展联合巡查执法,落实主次干道、执法重点、巡查效果三个全覆盖,提升联合巡查执法实效。
二、数字赋能增智慧,不断提升城市智治水平
立足智能高效,以“一网统管”为目标,推进数字城管提档升级。一是建设智慧城管。坚持“扩面、兼融、升级、优化”工作思路,扩大“运管服”平台覆盖范围,同步完成数据普查定位。充分运用AI技术,将原先由人工负责升级为全流程自动化闭环管理。二是建成“智慧停车”。围绕管理、服务、付费、运营功能布局,建成集智能诱导、管理、收费、智能分析为一体的城市智慧停车管理平台,实现停车资源统一接入、动态发布和综合利用,为市民提供停车泊位实时查询、在线预订、导航服务等智能化服务,助力破解旅客停车难。三是推进“两违”智管。建成“两违”智慧管控信息平台,利用无人机每周自动巡飞,后台精准分析影像对比,实现“两违”事件数据采集、比对分析、线上派遣、现场核实、线上立案、现场处置、线上结案、评价分析的闭环管理,实现由地面到空中全方位、无死角监控。
三、规范执法优服务,着力打造人民满意城管队伍
(一)强化为民服务。一是打造“满意城管”品牌。践行“城管背后有民生”“管城旨在活市”理念,聚焦群众需求,紧扣中心任务,持续开展“我为群众办实事”,实施十大民生实事项目,推动党建工作与业务工作深度融合,着力打造“幸福安康 满意城管”党建品牌。二是创新双“721”工作法。在落实住建部“721工作法”的基础上,按照“一街四管”人员占70%、联合巡查执法人员占20%、“两违”整治人员占10%比例,将执法力量向一线倾斜。三是深化城市管理进社区。建立健全“包抓责任、巡查服务、快速响应、四方联动、监督考核”五项机制,打造城管执法为民服务实践活动新样板。
(二)强化管理创新。一是市容“一街四管”。按照“一街一环卫、一城管、一交警、一市场监管人员”的方式,在背街小巷推行“一街四管”,聚焦“六乱”问题,实行“三个一律”措施,做到协同共治,力保街面整洁、有序。二是“两违”网格管理。中心城区划分三级网格,对平台系统每周发现、对比、分析、交办案件严格执行“一户一档”、销号管理机制,严控新增违章建筑。三是办案“三会一审签”。严格执行行政执法案件初审会、法制审查会、重大执法案审会、执法决定书审签制度,法律顾问全程参与案件讨论审查,实现行政复议、行政诉讼零败诉。
(三)强化依法治理。一是厘清责任明边界。进一步完善权责清单,厘清市区之间、部门之间城市管理执法职责边界,及时调整执法依据。牵头制定完善违法建设查处流程、生态环保执法业务指南等,确保行政执法合法、规范。二是加强培训提素质。开展城管队伍“培训、轮训、集训”能力提升行动,完善执法人员多层次、多形式、常态化培训机制,建立城管“微课堂”、“大讲堂”,组织开展执法人员军事化、标准化“大练兵、大比武、大培训”活动,分批次、分专题组织全员轮训,促进城管队伍素质整体提升。三是严明纪律转作风。以深化干部作风能力提升年活动为抓手,大力开展城管执法队伍纪律整顿,大力推行“一线工作法”,做到领导指挥在一线、干部工作在一线、问题解决在一线、决策落实在一线。以定人、定事、定进度为抓手,坚持“三定”比效率,落实“考评”赛实绩,推动作风建设常态化、长效化。