近日，白河县城市管理执法局收到一张“12345”的表扬工单，市民石先生来电表扬该局办事效率高，问题解决迅速。
    原来，2月23日，石先生前往狮子山步行街内的广场游玩时，发现有多处商贩在广场内售卖蔬菜，给前来游玩的群众带来不便，石先生随即拨打了12345便民服务中心热线，希望相关单位帮助解决此处占道问题。
    接到工单后，新城执法中队立即到现场进行了调查核实，并进行了相关的清理。结合此现象，为防止节后市容环境“脏乱差”状况反弹，白河县城市管理执法局随即迅速开展了节后市容市貌专项集中整治行动。督促各商户在节后自行恢复节前的管理标准，集中对沿街流动摊点、占道经营等违规行为进行清理取缔。
    耐心细致的工作，让石先生非常满意，因此又拨打了电话“12345”提出表扬。一份特殊的工单，代表的是群众参与城市的管理和监督，也代表着群众对美好生活的期盼。