冯永林委员：
    首先，感谢您对我市城市管理和城市创建工作的关心支持，您在安康市政协四届二次会议上所提的《关于把西关打造成陕南最具特色一条街的建议》收悉，现复函如下：
    打造城市特色街区既是传承历史文化，推进城市业态布局发展的基础工作，又是落实全域旅游创建，优化提升营商环境,促进地方经济的一项核心内容，更是提升城市品位，树立城市形象，扩大对外开放的重要工作。近年来,我局办高度重视，主动作为，紧紧围绕市委、市政府加快建设西北生态经济强市和扎实推进新一轮创建工作总体部署, 始终坚持“市区一体、分级负责、各司其职、齐抓共管”的工作原则，切实将打造城市特色、树立示范样板作为推进城市创建和城市管理的重要举措，不断加强市容环境秩序常态化、精细化管理，城市市容环境卫生明显改善，基础设施建设取得突破性进展，城市综合服务功能持续完善，市民群众的幸福感、获得感不断提升。特别2016年6月挂牌成立市城市管理局以来，不断创新城市管理机制，健全投诉处理平台，设立群众投诉处理机构，完善和公示投诉处理流程、制度及电话，截至目前，办理城市乱象市民和社会各界投诉诉求420余件，办结率100%，满意率98%。在积极配合推进城市管理体制改革的基础上，面对市级城市管理职责分工还不明确、管理队伍还不健全、监督管理体系还不顺畅等实际状况，我们积极探索、勇于创新，整合创建力量，健全管理队伍，持续加强基层基础建设，撤销城区原有的16个双创责任片区，采取领导包抓、部门帮扶社区（城中村）的措施，明确中心城区57个社区、村环境秩序管理的主体责任，完善网络，强化协调，跟踪督办，实现中心城区清扫保洁、环境卫生管理和治安巡逻全覆盖。坚持市容环境卫生“日巡查、月通报、季考核”和城区道路全天候保洁制度，扎实开展交通秩序和市容环境综合整治，采取区办联合、错峰蹲守、全面取缔的措施，实施校园周边流动餐饮摊点专项治理，推进金州路、大桥路、兴安路、巴山路、解放路、育才路、安康大道等8条文明卫生示范街区精细化管理，保证主次干道机械化清扫率100%。同时，我们按照龙舟文化、饮食文化与健康文化相融合的要求，围绕全民健康生活方式和安康美食特色，投入专项资金50万元，全力推进龙舟文化园健康示范街区建设，强化管理、完善标识、加大宣传、正确引导，科学有序开展健康餐厅创建活动，打造的健康一条街初显成效，赢得上级部门的高度评价和铜川、咸阳等兄弟地市考察学习。
但是，随着城市化进程加快和社会经济的快速发展，我们也清醒的看到江南城区人口密集、基础设施相对薄弱、城市管理体制不顺、市民素质有待提升等客观因素，造成农贸市场管理粗放、车辆乱停、行人乱穿、交通拥堵、城中村和城乡结合部脏乱、马路市场占道经营反弹等问题，一定程度影响了城市形象，制约了安康经济持续发展。打造陕南最具特色街区非常符合我市建设“秦巴明珠”和西北生态强市工作的实际，您所提出的四点建议是我们进一步加强城市管理的重要工作，更是推进新一轮城市创建工作需要逐项予以关注和解决的薄弱环节。因此，我们将认真吸纳，按照“五城联创、四级同创”要求，不断总结经验,健全长效机制,加大力度，强化管理，扎实工作，进一步拓展上河街健康一条街示范工程覆盖范围。同时，在今后的工作中我们将充分发挥统筹协调、任务分解、培训指导、督查检查、考核评比的职能，积极协调督促相关部门逐项予以推进和落实，促进中心城市规划、建设和管理水平再上新台阶。也希望您一如既往关心支持城市管理和城市创建工作。

                                                                                                    安康市城市管理局（市创建办）
                                                                                                           2018年6月19日

    联系单位及电话：市城管局(创建办)  0915－3330113